Горбунов Сергей Валерьевич, основатель стартапа, привлёк инвестиции от ФРИИ для разработки ServiceGuru — платформы мобильного обучения персонала. Идея создания такой платформы возникла у Сергея на фоне неэффективности оффлайн-обучения персонала в ресторанном бизнесе. Сергей и его партнер Антон Вдовиченко убедились в потребности изменения формата обучения, инвестировали собственные средства и создали первую версию ServiceGuru.

ServiceGuru, базирующаяся в Москве, предназначена для малого и среднего бизнеса, особенно для компаний, которым важно быстро адаптировать и обучать большое количество линейного персонала.

Основные возможности платформы:

  • Быстрая оценка результатов обучения через тесты и детальную статистику.
  • Геймификация и рейтинговая система для мотивации персонала.
  • Централизованная база знаний и учебных материалов для сотрудников.
  • Эффективное взаимодействие с персоналом благодаря новостям, чатам и сообщениям.

С момента своего создания, ServiceGuru совместно с клиентами создает историю, совершенствуя систему обучения для сферы обслуживания.