Горбунов Сергей Валерьевич, основатель стартапа, привлёк инвестиции от ФРИИ для разработки ServiceGuru — платформы мобильного обучения персонала. Идея создания такой платформы возникла у Сергея на фоне неэффективности оффлайн-обучения персонала в ресторанном бизнесе. Сергей и его партнер Антон Вдовиченко убедились в потребности изменения формата обучения, инвестировали собственные средства и создали первую версию ServiceGuru.
ServiceGuru, базирующаяся в Москве, предназначена для малого и среднего бизнеса, особенно для компаний, которым важно быстро адаптировать и обучать большое количество линейного персонала.
Основные возможности платформы:
- Быстрая оценка результатов обучения через тесты и детальную статистику.
- Геймификация и рейтинговая система для мотивации персонала.
- Централизованная база знаний и учебных материалов для сотрудников.
- Эффективное взаимодействие с персоналом благодаря новостям, чатам и сообщениям.
С момента своего создания, ServiceGuru совместно с клиентами создает историю, совершенствуя систему обучения для сферы обслуживания.